통통레터 #1. 내가 몸담은 회사의 히스토리를 안다는 것

통전망을 업무에 활용하는 나만의 꿀팁이 있다면, 공유해 주세요!

양지환 매니저: 다산북스에는 매력적인 이야기를 듬뿍 담은 여러 신간 도서가 매달 출간되고 있는데요. 아무래도 출간 종수가 많다 보니, 언제 어느 팀에서 어떤 책이 출간되는지 파악하기 쉽지 않더라고요. 저는 이때 통전망을 이용합니다. 이 시스템 하나로 자사에서 갓 출간된 신간 도서와 출간 예정인 도서 정보를 모두 확인할 수 있거든요. 팀별 어떤 신간이 출간되었는지, 구간 도서가 어떻게 새롭게 개정되었는지 등과 같은 도서의 기본 정보 및 이슈를 한눈에 확인할 수 있어서 도서 유통 업무를 하는 저에게 큰 도움이 됩니다.

혹시 타 출판사에서 저와 비슷한 직무를 하고 계신다면 통전망을 다루어 보는 것을 추천합니다! 저는 이 시스템을 통해 자사 도서에 대한 이해도가 높아졌고, 이를 기반으로 업무를 진행하니 효율도 좋더라고요! 그래서 칭찬도... 많이 받았답니다!

양지환 매니저: 메타데이터로 등록한 도서의 유통 가능 여부와 서점에서의 도서 유통 상태가 고르지 않은 경우가 종종 있습니다. 출판사와 서점에서의 유통 상태가 같지 않은 도서들이 있다면, 통전망을 통해 특이사항을 확인하고 수정 및 반영할 수 있는 기능이 생기면 좋을 것 같아요.

재고 부족이나 도서 관련 특이사항으로 인해 서점 측에 일시적으로 품절 혹은 절판 상태로 변경해 둔 도서들이 있잖아요. 출판사에서 정상적으로 유통이 가능한 상태로 바뀌어도, 서점에는 상태 변경이 되지 않는 상황이 자주 발생하더라고요. 유통이 가능한 도서라도 서점에 품절 혹은 절판으로 걸려 있으면, 출판사 측에서 유통 가능한 도서를 출고하지 못하는 일이 생겨요. 해당 도서를 필요로 하는 서점에서도 별도의 발주를 넣지 못하고요. 통전망을 통해 이런 문제를 점검할 기회가 생기면 좋겠어요.

권장규 본부장: 저는 통전망의 가치가 서점과 같은 유통사나 도서관의 통계를 분석하고 이를 재가공하는 데서 나온다고 생각해요. 서점에서 꾸준히 높은 판매량과 순위를 유지하고 있는 도서나 도서관의 주간 급상승 대출 도서에 관한 리뷰 콘텐츠를 볼 수 있으면 좋을 것 같아요. 갑자기 우리 책이 왜 핫해졌고, 왜 많은 사람에게 바이럴 되고 있는지 알려준다면, 아직 통전망을 사용하고 있지 않은 출판사들도 유입이 될 것 같습니다.

통전망에 별점을 매긴다면 몇 점을 주실 건가요? 5점 만점을 기준으로 점수를 매겨주세요!

권장규 본부장: 처음 서비스를 오픈했을 때와 비교하면 5점 만점을 주고 싶습니다. 하지만, 지금보다 더 통전망의 시스템이 발전하고, 탄탄하고 좋은 기능이 많이 생겨났으면 하는 바람이 있어요. 분발해서 더 많은 출판사가 유용하게 이 시스템을 사용할 수 있도록 노력해 줬으면 좋겠습니다! 그런 의미에서 3점 드려요!

양지환 매니저: 4점!! 통전망, 단 하나의 시스템을 통해 내가 얻고자 하는 정보를 빠르고 쉽게 찾을 수 있다는 점이 가장 큰 메리트인 것 같아요. 저뿐만 아니라 다른 출판사에 재직 중이신 많은 분이 원하는 기능일 것 같기도 하고요!

모든 도서의 서지정보, 온라인 서점과 연결된 데이터를 바탕으로 확인할 수 있는 판매 통계, 보도자료와 카탈로그와 같은 홍보 서비스 등 출판사와 서점 모두에게 이로운 서비스란 생각이 듭니다!

앞서 출판사에서 일시 품절이었던 도서를 판매할 수 있게 할 경우, 서점에 해당 정보가 잘 연동되면 좋겠다고 말씀드렸는데, 이 부분이 반영된다면 5점 만점! 더욱 완벽한 출판유통전산망으로 거듭날 수 있을 것 같아요!

아직 통전망을 사용하고 있지 않은 출판사들이 많은데요. 이들에게 전하고 싶은 한 마디가 있다면요?

양지환 매니저: 자사에서 출간되는 모든 도서의 데이터를 통전망을 통해 입력하고 있는데, 하나의 시스템으로 모든 도서 DB를 관리하니까 굉장히 편리해요. 원하는 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있는 것은 물론이고, 우리 회사에서 어떤 책이 나오고 개정되고 있는지 등의 흐름을 파악할 기회를 얻을 수 있습니다.

가장 기본적인 도서 서지정보는 물론이고 서점별 판매 통계까지 통전망에서 확인할 수 있어요. 그뿐만 아니라 통전망에서 제공하는 여러 데이터를 바탕으로 다양한 결괏값을 도출해 새로운 분석자료로 활용할 수 있어서 출판사에서 일하시는 분이라면 업무에도 도움이 많이 될 것으로 생각합니다! 통전망 이용에 더 많은 출판사가 참여해서 통전망이 지금보다 더! 흥하면 좋겠습니다.

권장규 본부장: 출판계가 어렵다는 말을 많이 하잖아요. 그런데도 출판사들이 존재하는 목적은 책을 사랑해 주는 독자들에게 좋은 책을 만들어 보답하기 위해서가 아닌가 싶습니다. 좋은 책을 만들기 위해서는 좋은 기획이 나와야 하고, 좋은 기획이 나오기 위해서는 우리 출판사들이 가지고 있는 도서 데이터를 모아야 한다고 생각해요.

우리가 데이터를 모아야 하는 이유는 은행들이 마이데이터 서비스를 제공하는 것을 보면 납득하기 쉬워요. 소비자들은 금융사에 자신의 정보 사용을 허락하고, 은행은 그 정보를 한곳에 모아 관리해 주잖아요. 소비자는 휴대폰 앱이나 웹사이트에서 개인정보를 간편하게 관리하고, 금융사는 소비자에게 맞춤형 자산 관리나 컨설팅 등을 제공하고요.

우리 출판사들도 데이터를 한곳에 모아 차곡차곡 쌓으면 다양한 독자들의 성향에 맞추어 도서를 기획하고, 홍보할 수 있는 계기를 마련할 수 있다고 봅니다. 데이터가 쌓이면 출판사에도 힘이 생길 것이고, 힘이 생겨야 그 어느 곳에도 끌려다니지 않고 좋은 책을 만들 수 있지 않을까요?

외국 출판사들의 경우 통전망을 유료로 이용하더라고요. 우리나라에서는 통전망에 공공적인가치가 있다고 보고, 국가 세금으로 운영하는 만큼 많은 출판사, 아니 모든 출판사가 이용하면 좋겠습니다.